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„Wir kümmern uns um die Generation von morgen“ – dies ist das Credo von Babymoov. Mit unseren smarten Produkten rund um Schwangerschaft, Baby & Kleinkind erleichtern wir nicht nur den Alltag junger Familien, sondern leisten durch innovative und nachhaltige Produktentwicklung auch einen Beitrag für eine lebenswerte Zukunft.
Als Tochtergesellschaft der international tätigen Babymoov Group mit Hauptsitz in Frankreich verantworten wir vom Standort Frankfurt a. M. aus, die Vermarktung unserer Marken Babymoov, Doomoo & Badabulle im deutschsprachigen Raum.
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Sales Representative (m/w/d) Mit Fokus auf der Betreuung von Fachhändlern sowie ausgewählten Key Accounts im DACH-Markt & der Planung und Durchführung von Events und Messen.
DEINE AUFGABEN
- Betreuung und Weiterentwicklung von Fachhändlern sowie Filialen / Franchisenehmer von Handelsketten
- Management und Ausbau von ausgewählten Key Accounts
- Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und Identifikation von Wachstums- und Umsatzpotenzialen
- Regelmäßige Kundenbesuche vor Ort
- Planung und Durchführung von Verbraucher-Messen, Promotions und Events
- Umsetzung von Vertriebsstrategien und zentralen Verkaufsinitiativen
- Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Weitergabe relevanter Insights
- Enge Abstimmung mit relevanten Abteilungen wie Vertriebsinnendienst und Marketing
- Erstellung von Reportings sowie Umsatz- und Produktforecasts
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium mit wirtschaftlichem Schwerpunkt
- Erste Berufserfahrung im Vertrieb (z. B. Praktika, Werkstudententätigkeit oder erste Festanstellung)
- Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke
- Reisebereitschaft und Freude am direkten Kundenkontakt
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools (CRM, Forecasts)
- Teamplayer mit Hands-on-Mentalität und ausgeprägtem Sales Drive
- Sehr gute Deutsch- (C1/2) und gute Englischkenntnisse (B2 oder besser)
RAHMENBEDINGUNGEN
- Vollzeit (40 Stunden/Woche)
- Attraktives Vergütungspaket mit Fixgehalt, leistungsabhängigem Bonus und Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
- 30 Tage Urlaub
- Hybrides Arbeiten mit Schwerpunkt im Home Office/ Außendienst, regelmäßige Präsenz im Frankfurter Office wünschenswert
- Modernes Büro in zentraler Lage in Frankfurt
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem internationalen
Umfeld
„Wir kümmern uns um die Generation von morgen“ – dies ist das Credo von Babymoov. Mit unseren smarten Produkten rund um Schwangerschaft, Baby & Kleinkind erleichtern wir nicht nur den Alltag junger Familien, sondern leisten durch innovative und nachhaltige Produktentwicklung auch einen Beitrag für eine lebenswerte Zukunft.
Als Tochtergesellschaft der international tätigen Babymoov Group mit Hauptsitz in Frankreich verantworten wir vom Standort Frankfurt a. M. aus, die Vermarktung unserer Marken Babymoov, Doomoo & Badabulle im deutschsprachigen Raum.
Im Zuge einer Nachfolgeregelung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Agent (m/w/d) mit Fokus auf B2C-Auftragsabwicklung sowie Kundendienst im E-Commerce-Umfeld.
DEINE AUFGABEN
- Bearbeitung von Endkundenanfragen über E-Mail, Ticketsystem und Telefon
- Betreuung und Nachverfolgung von Bestellungen aus unserem Online-Shop sowie Online-Marktplätzen
- Sicherstellung eines reibungslosen Order-Flows in enger Abstimmung mit der Logistik
- Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Garantieanfragen
- Organisation von Ersatzteilen, Produktaustausch sowie kundenorientierten Lösungen
- Pflege und Dokumentation aller Vorgänge im CRM- und Warenwirtschaftssystem
- Analyse wiederkehrender Kundenanfragen zur Verbesserung unserer Serviceprozesse und Customer Experience
- Gelegentlich im Rahmen der Urlaubsvertretung: Unterstützung im B2B-Vertriebsinnendienst
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste bis mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce- oder D2C-Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit CRM-/Ticketing-Systemen (z. B. Zendesk) und ERP-Systemen von Vorteil
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
- Affinität zu digitalen Tools und Offenheit für den Einsatz von KI im Arbeitsalltag
- Teamplayer mit Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
RAHMENBEDINGUNGEN
- Teilzeit (25–30 Stunden/Woche bei 5 Arbeitstagen)
- Hybrides Arbeiten: 60% Home Office / 40% Büro (Frankfurt)
- Attraktives Gehaltsband (je nach Erfahrung und finaler Wochenstundenzahl): ca. 27.000 – 35.000 € brutto/Jahr
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
- Modernes Büro in zentraler Lage
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem internationalen Umfeld
Karriere bei Babymoov
Die Babymoov Gruppe entstand 1997 aus einer verrückten Wette dreier Studenten und hat sich dank einer starken Innovationspolitik zum europäischen Marktführer im Babyausstattungs-Segment entwickelt. Mit Sitz in Clermont-Ferrand und zahlreichen internationalen Niederlassungen - darunter auch Deutschland - entwickelt die Babymoov Group seit über 23 Jahren erfolgreich Produkte für und mit Eltern.
Mit einem Sprung ins Abenteuer
Wenn du Lust hast, Teil eines jungen, innovativen Teams zu werden, und ein Arbeitsalltag mit guter Laune und spannenden, herausfordernden Aufgaben genau das Richtige für dich ist, dann bist du das Perfect Match für unser Team! Wir freuen uns auf deine Unterstützung bei der Etablierung unserer französischen Babymarken Babymoov & Badabulle im deutschen Markt und möchten gemeinsam mit dir den Babymarkt revolutionieren. Wenn du dich in deinem Job weiterentwickeln möchtest, dir die Werte Respekt, Teamgeist, Anerkennung und Wohlwollen wichtig sind, dann ist eines unserer Stellenangebote sicher genau das Richtige für dich!
Karriere bei Babymoov
Die Babymoov Gruppe entstand 1997 aus einer verrückten Wette dreier Studenten und hat sich dank einer starken Innovationspolitik zum europäischen Marktführer im Babyausstattungs-Segment entwickelt. Mit Sitz in Clermont-Ferrand und zahlreichen internationalen Niederlassungen - darunter auch Deutschland - entwickelt die Babymoov Group seit über 23 Jahren erfolgreich Produkte für und mit Eltern.
Mit einem Sprung ins Abenteuer
Wenn du Lust hast, Teil eines jungen, innovativen Teams zu werden, und ein Arbeitsalltag mit guter Laune und spannenden, herausfordernden Aufgaben genau das Richtige für dich ist, dann bist du das Perfect Match für unser Team! Wir freuen uns auf deine Unterstützung bei der Etablierung unserer französischen Babymarken Babymoov & Badabulle im deutschen Markt und möchten gemeinsam mit dir den Babymarkt revolutionieren. Wenn du dich in deinem Job weiterentwickeln möchtest, dir die Werte Respekt, Teamgeist, Anerkennung und Wohlwollen wichtig sind, dann ist eines unserer Stellenangebote sicher genau das Richtige für dich!
